Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Elle décrit également les choix dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données. En visitant ce site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

La protection de vos données est essentielle pour nous. Votre nom et les autres informations vous concernant seront utilisés conformément à cette politique. Nous collectons uniquement les informations nécessaires ou pertinentes pour nos transactions avec vous, et nous les conservons conformément à la loi ou aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité restera anonyme, sauf si vous disposez d’un compte client auquel vous accédez avec un identifiant et un mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons collecter vos informations lorsque vous passez une commande sur notre site.
Ces données incluent, sans s’y limiter : nom, genre, date de naissance, adresse email, adresse postale, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement et détails de carte bancaire.

Nous utilisons ces informations pour :

• traiter vos commandes et vous fournir les services demandés,

• gérer votre compte, vérifier vos transactions,

• améliorer le contenu et la personnalisation du site,

• réaliser des études démographiques et statistiques,

• vous envoyer des informations sur nos produits et services (sauf refus de votre part).

Nous pouvons transmettre vos nom et adresse à un tiers (ex. livreur, fournisseur) pour assurer la livraison.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous ne saurions être tenus responsables en cas d’usage abusif de vos mots de passe, sauf faute de notre part.

Utilisations supplémentaires de vos données

Vos données peuvent être utilisées dans le cadre d’enquêtes, d’études marketing et à des fins statistiques, dans le respect strict de la confidentialité.
Vous pouvez à tout moment refuser de participer ou de recevoir des communications promotionnelles.

Nous pouvons également vous envoyer des informations concernant nos produits, nos promotions ou ceux de nos partenaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.

Concours

Dans le cadre de concours, vos données seront utilisées pour informer les gagnants et annoncer nos offres.

Tiers et liens externes

Vos informations peuvent être transmises à des sociétés affiliées ou prestataires (livraison, paiement, service client, études statistiques).
Elles peuvent également être partagées en cas d’obligation légale ou de protection contre la fraude.
En cas de vente de l’entreprise, la base de données clients pourra être transférée.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf nécessité liée à cette politique.
Le site peut contenir des publicités ou liens vers d’autres sites : nous déclinons toute responsabilité quant à leurs politiques de confidentialité.

2 – Cookies (fichiers témoins)

L’utilisation des cookies n’est pas obligatoire mais nécessaire pour profiter de certaines fonctionnalités (ex. panier d’achat).
Un cookie est un petit fichier texte qui identifie votre ordinateur lors de vos visites.
Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mais jamais pour collecter d’autres informations personnelles.

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3 – Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.
Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par pare-feu.
Les paiements en ligne sont chiffrés via le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité à 100 %. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’accès à votre ordinateur.

4 – Droits du client

Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de corriger toute inexactitude et de demander à tout moment l’arrêt de leur utilisation à des fins marketing.